Suggestion:

尊敬的工会主席:

建立工会微信群之初,相信是为了增强员工之间的沟通并提高沟通的效率。的确,如有问题需解决,发到工会群,往往有可能有同事很快给予回复,所以大家都很依赖这个万能的工会群,从这些方面来讲是好事。然而,从大家过度依赖微信群来获取信息,就忽略了正常而有效的沟通渠道,例如电话,电邮等,导致很多人喜欢在工会群寻求帮助,或在这个渠道散播不实消息,或造成未经证实的信息发酵,需要管理或者提供服务的部门来澄清或处理,而刚好有时候负责的同事不一定关注到这些信息而被责备不跟进。

久而久之,大家都主动或被动地关注这个群。简单算一笔账,看一次信息大约10秒,平均计算一天至少100条,那么每人每天至少花20分钟关注群里动向,现在群里成员一共473人,这算算,工作效率何在?还造成鸡肋效应,看吧,花时间不说,大部分信息没用,尽管管理员曾经努力尝试进行管理,制定了规则,似乎效果不大;不看吧,有怕错过了一些投诉的信息。

试想,一个人问班车到哪了,472人在关注;一个人问空调坏了找谁,472人在关注。。。。。。难道这472需要为这些事情买单吗?学校成立了13年了,空调坏了都不知道找谁吗?是谁把他们的习惯宠坏成这样?工会群也尝试把各相关部门的联系电话发出来,不记的人永远都不记。

为了建立有效的沟通渠道,本人恳请工会委员讨论,如没有找到更好的管理微信群的方法,把群解散了吧。否则,沟通的成本和代价太大了。

 

Response:

Dear colleague,

鉴于以下收到的投诉,工会已在工会群发出公告,详情如下:

近日工会收到投诉,因群成员对于在群内提出许多与工会事务无关的咨询没有及时进行回复而受责备,并要求关闭本群。经工会委员会讨论,做出以下决定: 1.再次提醒大家本群为非正式工作沟通平台,有问题应该通过正式渠道向有关部门反映沟通。群内提出与工会无关事务,相关同事无义务必须进行回复;2.受本群所发消息困扰的同事,建议屏蔽本群消息或自行退群。

感谢各位的配合与支持,谢谢。

工会将继续妥善解决有关投诉,望悉知。